抗击超强台风“利奇马?#20445;?#38451;光保险在行动
2019-08-13 17:09:47 来源:

据中央气象台播报:今年第9号台风利奇马已于昨日(8月10日)凌晨1点45分前后,以超强台风级在浙江省温岭市沿海登陆,是今年以来登陆我国的最强台风。截至8月10日17:00?#20445;?#38451;光保险累计接到2493笔台风灾害报案;截至20:00,已完成查勘515笔,结案100笔,结案金额11.74万元。

面对今年以来登陆我国的最强台风,阳光保险自8月9日起,在台风来临前便启动突发事件应急预案,成立应急工作小组,?#38505;笠源?#21488;风来临后,阳光保险快速反应,阳光人奔赴在抗击台风一线,顶风冒雨,积极?#24230;?#25937;灾、灾后理赔服务工作中。

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非常?#34892;唬?#27809;想到不到半个小时就已完成理赔,阳光的服务真高效。8月10日上午10点26分,阳光保险接到一起车险报案,浙江宁波海曙秦先生称台风利奇马带来的暴雨导致车子在停放期间进水受损。

接到报案后,阳光保险立即派遣辖区查勘员赶往现场查?#20445;?/span>16分钟定损,并开通台风绿色理赔通道,简化理赔流程,现场完成理赔资料的搜集工作,于10点42分结案并在8分钟内支付赔款4500元,高效服务赢得?#31361;?#36190;赏。

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值得一提的是,据初步统计,在此次抗击台风抢险理赔中,共有781笔案件通过一键赔得到快速处理,其中阳光产险宁波分公司使用率达到48.80%,?#34892;?#25552;升了案件处理速度。一键赔是阳光保险推出的一款手机?#28798;?#29702;赔服务产品,可实现点对点音频、视频沟通,直连后台理赔专家,通过手机即可?#28798;?#23436;成从报案到支付理赔全流程工作。在大?#32622;?#21069;,阳光保险一键赔模式展示了科技理赔、智慧理赔的巨大优势,发挥了重要作用。

目前,阳光保险正在积极、?#34892;?#24320;展此次台风的急难救援和理赔服务工作:

一是发布风险预警。及时向相关?#31361;?#21457;布气象预报信息,提示灾害预?#26469;?#26045;及灾后抢险方法;

二是成立应急小组。理赔人员24小时坚守,做好接报案、现场查勘工作,确保案件及时响应;

三是落实救援工作。整合合作渠道资源,提前做好救援信息推送、救援车辆安排等工作;

四是做好理赔安排。?#28798;?#28798;区的?#31361;?#20570;好统一排查,建立台风巨灾绿色通道,简化理赔程序,确保灾后第一时间救援;

五是及时通报理赔进展。密切跟踪天气变化,及时通过现?#34892;?#24687;发?#35745;?#21488;公布最新进展。

阳光总在风雨后。阳光保险方面表示,将?#20013;?#20851;注并跟进灾情进展,积极配合好相关部门开展救援,协调系统内资源,全力做好灾后理赔服务工作,以快速、专业的行动保障?#31361;?#21450;广大人民群众生命财产安全。

阳光保险成立以来,在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。14年来,共计承担社会风险超580万亿元,已支付各类赔款超1490亿元,上缴税收超420亿元,累计为3.76亿?#31361;?#25552;供保险保障,在各项公益慈善事业中累计?#24230;?#36229;过3.1亿元。

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